针对市场监管总局就网络订餐食物安全问题约谈会，美团外卖回、饿了么分别对国家市场监管总局约谈一事做出回应。
美团外卖表明，将及时整理当时分支组织存案状况，一起经过事前、事中、过后的商户全生命周期监管办法，加强入网餐饮效劳提供者的审阅环节。
饿了么表明，已在全面排查渠道上架的运营资质状况，阻拦和铲除资质不合格的商家上线运营，一起将继续明厨亮灶等作业的推行。
美团外卖回应全文：
美团外卖活跃回应总局约谈事项，仔细实施渠道主体职责，将在以下几个方面继续采纳有用举动：
1 渠道及时整理当时分支组织存案状况，依照36号令要求及时完善存案信息。
2 渠道经过事前、事中、过后的商户全生命周期监管办法，加强入网餐饮效劳提供者的审阅环节。
3 渠道将继续展开多种形式的训练与宣导讲堂，加强配送人员从业办理和食物安全常识训练，严厉执行配送清洁计划，并活跃鼓舞商户运用食物封签，多措并重保证外卖食物的安全。
美团外卖回应全文：
美团外卖活跃回应总局约谈事项，仔细实施渠道主体职责，将在以下几个方面继续采纳有用举动：
1 渠道及时整理当时分支组织存案状况，依照36号令要求及时完善存案信息。
2 渠道经过事前、事中、过后的商户全生命周期监管办法，加强入网餐饮效劳提供者的审阅环节。
3 渠道将继续展开多种形式的训练与宣导讲堂，加强配送人员从业办理和食物安全常识训练，严厉执行配送清洁计划，并活跃鼓舞商户运用食物封签，多措并重保证外卖食物的安全。
饿了么回应全文：
保证消费者“舌尖上的安全”是饿了么的渠道职责地点，饿了么现已活跃举动，执行总局在约谈中的各项要求：
1.保证各地分公司、代理商及时、全面地完结向当地监管部门的存案；
2.咱们已在全面排查渠道商家的运营资质状况，现在渠道对商家证照实施线上证照辨别、线下实地复核和第三方组织线下核对三管齐下的审阅，阻拦和铲除资质不合格的商家上线运营；
3.饿了么在全职业首先推出百万餐盒封签进商户、明厨亮灶等作业，得到多方好评，接下来咱们将继续扩展这些项目的覆盖面，保证这些办法能在更广规模获得更厚实的作用；
4.为实在保护消费者合法权益，饿了么设置了7*24小时客服，并正继续优化客服计划，保证对消费者第一时间有回应，第一时间跟进处理；
5.饿了么推出了食物安全问题一键理赔功用；此外还树立商家信誉分系统，对信誉不良的商家做永久下线处理，并及时向监管部门通报；咱们设立了告发通道，接下来将进一步活跃奖赏，鼓舞外卖小哥、餐饮从业者和消费者告发不良商家。
最终期望外卖渠道越来越标准。
